サポート・FAQ

A. フォトライブラリから選択した写真を AI（OpenAI gpt-4o-mini）が解析し、色割合・構図品質・被写体の表情などからレア度・属性・職業・能力値・スキルを算出します。

A. ステータス（レア度・属性・職業・能力値・スキル）は同じ写真からは必ず同じ結果になります。写真のハッシュ値からシードを生成する確定的生成方式を採用しているためです。
一方で、生成されるドット絵の見た目は AI が毎回少しずつ違うものを描くため、画像自体は再生成のたびに変わります。
なお、同じ被写体でもトリミング範囲を変えると写真ハッシュが変わるため、ステータスも別物として生成されます。微調整して別キャラを引きたいときに有効です。
※ プロンプト改修等のアップデート後はステータス・画像どちらも変わる場合があります。

A. 写真の取り扱いについては慎重に設計しています。実装上の取り扱いは以下の通りです。

1. サーバへの保存: 写真本体（元画像）は本アプリのサーバ（Cloud Functions / Firestore / Firebase Storage）には一切永続保存されません。生成処理が走っている間だけメモリ上で扱われ、処理完了後に破棄されます。Firestore に保存されるカード情報からも元画像のパス・URI は明示的に除外されます。

2. 開発者・運営者の閲覧: 写真を保管していないため、開発者・運営者が写真を閲覧する手段は存在しません。サーバログにも匿名 UID と処理結果のみが記録され、写真本体や顔データは記録されません。

3. AI モデルの学習への利用: 画像の分析・生成には OpenAI API（gpt-4o-mini / gpt-image-2）を利用していますが、OpenAI のポリシーにより、API 経由で送信されたデータは AI モデルの学習には使用されません（参考: OpenAI API Data Usage Policies）。

4. 端末内のキャッシュ: 分析結果（色割合・スコア等の JSON）のみが端末ローカルにキャッシュされます。写真本体は端末を出ず、外部に送信されるのは生成のための一時的な OpenAI 通信のときだけです。

5. 生成済みのドット絵: 生成されたドット絵画像のみがユーザーの作品として Firebase Storage に保存され、コレクションから閲覧できます。元の写真とは紐付きません。

6. 第三者提供・顔認識: 第三者提供や顔認識による個人特定は一切行いません。

詳細は プライバシーポリシー をご確認ください。

A. はい、引き継げます。コレクション画面の「⚙ 設定 → データ管理（復元コード）」から 8 文字の復元コードを発行してメモしてください。新しい端末で同じコードを入力するとデータを引き継げます。
※ アプリ削除や iCloud バックアップなしの機種変更を行うと匿名 ID が変わるため、復元コードを事前に控えていない場合はデータの復旧ができません。

A. ショップ画面下部の「購入を復元」ボタンを押すと、Apple ID に紐づく購入履歴から再付与を試みます。それでも反映されない場合は、お問い合わせ先まで「購入したい商品名」「購入日時」「Apple ID」を添えてご連絡ください。

A. 申し訳ありませんが、削除したカードを復活させる機能は提供していません。同じ写真から再生成すれば同じキャラクターが手に入りますが、シェア用に上書きしたカスタム名等は復元できません。

A. 1日あたり無料で 2回 生成できます。それ以上はリワード広告を視聴すると、1日に最大 +2回分の追加枠を獲得できます（2回視聴ごとに +1 枠）。さらに必要な場合はショップでチケットを購入すれば、1 チケット = 1 回の生成にお使いいただけます。

A. ショップの「購入を復元」を押してください。それでも反映されない場合はお問い合わせください。なお、リワード広告（動画視聴で枠追加）は広告除去後もユーザーが任意で視聴可能です。

A. スターターパックに含まれる召喚札30枚は購入時に即時付与される消費型のリソースで、消費後は復元できません（Apple ガイドラインの標準的な挙動です）。広告除去の権利のみ復元可能です。「購入を復元」ボタンを押すと、広告除去が再付与されます。なお、スターターパックは「初回限定」のため、同じ Apple ID では1度しか購入できません。

A. 「保存 / シェア」モーダルでカードを書き出す際、名前を上書きできます。コレクション内のカード自体の名前変更には対応していません。